Personvernerklæring

1. Hvem vi er

Badstuegruppen AS ("vi", "oss") leverer løsninger for kommersielle badstuer sammen med partnere. Vi er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom våre nettsider, skjemaer og øvrig kommunikasjon.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

• Kontaktdata: navn, e‑post, telefonnummer, selskap.
• Kommunikasjon: henvendelser, møtebooking og logg over dialog.
• Tekniske/bruksmønster: sidevisninger, enhet, anonymiserte analyser.
• Kontrakt/administrasjon (ved samarbeid): firmaopplysninger, faktura.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

• Svare på og følge opp henvendelser (berettiget interesse/art. 6(1)f).
• Forberede og inngå samarbeid/avtale (nødvendig for avtale/art. 6(1)b).
• Markedsføring etter samtykke, med mulighet for avmelding (art. 6(1)a).
• Forbedre nettsiden og sikkerhet (berettiget interesse).

4. Lagring og sletting

Kontaktdata fra skjema slettes eller anonymiseres innen 12 måneder dersom det ikke fører til videre dialog. Avtale‑ og regnskapsdata lagres i tråd med bokføringsloven (typisk 5 år + inneværende).

5. Deling og overføringer

Vi bruker betrodde databehandlere for drift (hosting, e‑post, analyse, CRM). Disse behandler kun data etter våre instrukser og med databehandleravtale. Data lagres hovedsakelig innen EØS. Ved eventuell overføring utenfor EØS sikres dette gjennom gyldig overføringsgrunnlag (som EUs standardklausuler) og nødvendige tiltak.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Vi benytter nødvendige cookies for drift og samtykkebaserte analyse‑ cookies for å forbedre opplevelsen. Du kan administrere cookies i nettleseren og når samtykkebanneret vises.

• Nødvendige: språkinnstillinger, skjemaflyt.
• Analyse (anonymisert): trafikk og bruksmønster.

7. Sikkerhet

Vi bruker tilgangsstyring, kryptering og sikker utviklingspraksis for å beskytte opplysningene dine. Kun autoriserte personer har tilgang.

8. Dine rettigheter

• Innsyn i, retting eller sletting av personopplysninger.
• Begrensning av behandling og dataportabilitet der aktuelt.
• Protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
• Trekk samtykke tilbake for behandling som krever det.
• Klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er ulovlig.

For å utøve rettigheter, kontakt oss på e‑post nedenfor. Vi svarer normalt innen 30 dager.

9. Markedskommunikasjon

Vi sender kun nyhetsbrev og markedsføring hvis du har samtykket. Du kan alltid melde deg av via lenke i e‑postene.

10. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer kommuniseres på nettsiden. Datoen øverst viser siste oppdatering.

11. Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern? Kontakt oss på fredrik@badstuegruppen.no.